Program Pelatihan dan Pendidikan dengan Penerapan ISO

Dapatkah kriteria desain dan pengembangan ISO 9001: 2000 diterapkan pada program pelatihan dan pendidikan? Jawabannya pasti : YA tentu saja dapat diterapkan.

Sebuah model pengembangan ISO 9001 biasanya terkait dengan aktivitas manufaktur, penting untuk disadari bahwa maksud dari kriteria ini memiliki aplikasi yang jauh lebih luas. Persyaratannya tidak hanya terkait dengan desain produk, namun juga disain proses dan layanan.
Jika kita mempertimbangkan disain program pelatihan atau pendidikan, kita menemukan bahwa persyaratan dasar yang ditentukan dalam standar ISO 9001 sama sekali tidak aneh atau asing. Sebenarnya seperti ynag selalu disampaikan dalam Pelatihan ISO 9001, persyaratan ini dapat diterapkan dengan mudah pada desain pelatihan dan pendidikan, dan umumnya sesuai dengan metodologi desain yang diterima:
• Perencanaan dan Perancangan – mencakup jadwal proyek, dokumentasi, dan informasi lainnya yang menentukan tahap disain dan pengembangan, tinjauan desain, kegiatan verifikasi dan validasi, dan tanggung jawab desain.
• Manajemen Antar Muka – meliputi semua pihak yang berkepentingan, seperti siswa, institusi pembelajaran, instruktur / guru, perwakilan industri, dan bahkan orang tua mereka.
• Input Desain – mencakup kebutuhan atau persyaratan yang ditentukan oleh siswa, orang tua, institusi, industri, negara bagian dan pihak-pihak lain yang berkepentingan; Perkembangan teknologi, dan umpan balik dari pengalaman masa lalu juga bisa dipertimbangkan.
• Output Desain – mencakup spesifikasi yang dihasilkan yang menentukan program pembelajaran. Ini mencakup tujuan pembelajaran, diagram kursus, instruksi dan / atau rencana pelajaran. Spesifikasi untuk alat bantu belajar, peralatan dan / atau bahan yang dibutuhkan, persyaratan ruangan (mis., Ukuran ruangan, ukuran meja, jumlah kursi, dll.), Dan persyaratan kualifikasi instruktur juga termasuk dalam kategori ini.
• Tinjauan Desain – mencakup pertemuan awal / kick-off untuk meninjau masukan desain, membuat pertemuan untuk meninjau perkembangan rancangan hingga rencana perancangan dan ulasan akhir untuk mengevaluasi rancangan program yang telah selesai untuk mendapatkan persetujuan.
• Verifikasi Desain – termasuk ulasan desain yang disebutkan di atas, evaluasi terhadap program serupa dan kegiatan lainnya.
• Validasi Desain – mencakup pertimbangan data yang diperoleh dari kursus percontohan, kuis kursus dan ujian, umpan balik dari siswa (kritik kursus), umpan balik dari pengusaha dan pihak terkait lainnya termasuk pengusaha dan industri.
• Change Control – termasuk metode kontrol untuk meninjau dan menyetujui usulan perubahan pada desain yang ada, serta metode pengelolaan antarmuka (seperti keterlibatan dan pemberitahuan pihak yang terkena dampak) dan kontrol konfigurasi.

Dalam hal ini tidak perlu disampaikan bahwa contoh di atas tidak dimaksudkan untuk menjadi terlalu ketat penerapannya pada semua kasus. Anda atau institusi mungkin membutuhkan seorang Konsultan ISO 9001 dalam menentukan langkah dan tahapan yang paling sesuai, ingat bahwa prinsip ISO ini disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi dari sistem pendidikan sebelumnya. Konfigurasi dan atribut khusus dari sebuah program desain harus didasarkan pada pelatihan atau acara pendidikan yang sedang dikembangkan. Terlepas dari semua itu, kerangka dasar sebuah program pelatihan dan pendidikan yang ditetapkan dalam standar ISO 9001:2000 dapat dikatakan adalah sarana efektif untuk mengendalikan proses perencanaan, perancangan dan selanjutnya pengembangan ke depannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *